TicketBase TicketBase by RepairSpot

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: in Vorbereitung. Die finalen AGB werden vor erstem Vertragsabschluss veröffentlicht. Für individuelle Vereinbarungen schreib uns direkt an info@repairspot.de.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform RepairSpot durch gewerbliche Kunden.

§ 2 Vertragsgegenstand

RepairSpot stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, mit der Repair-Werkstätten Kundenanfragen, Reparatur-Aufträge und Garantiefälle verwalten können. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Plan.

§ 3 Testphase und Kündigung

Neukunden erhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkartenpflicht. Während dieser Zeit ist eine jederzeitige Kündigung ohne Frist möglich. Nach Ablauf der Testphase verlängert sich der Vertrag monatlich, sofern nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

§ 4 Datenexport und Löschung

Du kannst jederzeit alle Daten aus deinem Account als JSON- und PDF-Export herunterladen (Art. 20 DSGVO). Nach Kündigung bleiben deine Daten 14 Tage in einer Grace-Periode erhalten und werden anschließend unwiderruflich gelöscht — inklusive aller Backups.

§ 5 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 6 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.